Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Мы собрали часто задаваемые вопросы, которые интересуют заказчиков фирменных пакетов с логотипами и постарались ответить на них более полно и ясно.

Безопасна ли ваша продукция для здоровья и соответствует ли она ГОСТам?

Производимая нами продукция полностью сертифицирована и безопасна для здоровья. Все наши товары могут без вреда контактировать с продуктами питания и соответствуют по всем регламентам ГОСТ Р 50962-96 «Посуда и изделия хозяйственного назначения из пластмасс» и ГОСТ 10354-82 «Пленка полиэтиленовая».

За какой срок вы можете изготовить определенный тираж пакетов?

Обычно мы изготавливаем пакеты за 1-3 недели вне зависимости от тиража. Ваш заказ сразу будет пущен в производство, как только мы согласуем с вами оригинал-макет и получим предоплату. Для форс-мажорных обстоятельств мы резервируем еще неделю. Таким образом, при любых ситуациях, гарантированный срок изготовления любого количества пакетов составит 3-4 недели. Если наше оборудование будет не полностью загружено, мы можем изготовить пакеты в срочном порядке, например, в течение 2-3 дней. Те клиенты, которые регулярно заказывают у нас продукцию, имеют особые привилегии и обслуживаются по нашей системе «Постоянный клиент». Мы поможем поддерживать наличие фирменных пакетов на ваших складах постоянно.

Почему один пакет стоит по разному если заказываешь разные тиражи?

Это связано с затратами ресурсов и времени при перенастройке оборудования. Например, каждая новая партия пакетов требует переналадки машины, во время этого процесса часть полиэтилена тратиться впустую. Кроме того, расходуется краска, порядка 6-8 килограмм каждого цвета, плюс растворитель. В ходе настройки оборудования эти компоненты испаряются. Таким образом, издержки при печати малых партий возрастают, отсюда и цена за единицу продукции при малых тиражах выше. При больших тиражах эти издержки незначительны, в перерасчете на единицу продукции, и стоимость одного пакета существенно уменьшается.

Почему вы не можете сделать 1000 пакетов в полноцветном исполнении?

Мы можем, но это будет достаточно дорого. Вся проблема в том, что при полноцветной печати существует сложность в наладке флексооборудования под нее. Помимо этого, флексоформы для полноцветной печати стоят довольно дорого, существуют и другие незначительные трудности увеличивающие стоимость такого заказа. Исходя из этого, мы хотим отметить, чем больше цветов используется для печати изображения на пакете, и чем картинка сложнее, тем выше стоимость отдельного пакета.

Вы осуществляете доставку в мой регион?

Да, у нас есть несколько способов доставки нашей продукции в любой регион России. Мы можем использовать воздушный, железнодорожный или автомобильный транспорт. Существует, также, доставка пакетов до двери. Большая часть заказов по Москве, Туле и Тульской области (некоторые города) доставляется бесплатно. Для уточнения условий поставок пакетов в ваш регион, свяжитесь с нашими менеджерами-консультантами, и мы решим проблему доставки на удобных для вас условиях, используя наиболее эффективные для вас транспортные средство. Подробную информацию о доставке вы можете получить в разделе Доставка.

Есть ли у вас представительства или дилерские центры?

Да, у нас существует разветвленная сеть посредников из более чем 200 компаний которые находятся в Москве, Орле, Туле, Калуге, Липецке, Воронеже, Рязани и в других городах страны. Это в основном типографии, рекламные компании, производители смежной продукции, оптовые фирмы и прочие. Наши посредники получают специальные предложения, которые позволяют им выгодно и эффективно сотрудничать с нами. Для получения подробной информации о совместном сотрудничестве свяжитесь с нашими менеджерами-консультантами, они отправят вам наше коммерческое предложение, в котором описаны все условия взаимовыгодного сотрудничества.

На какой вес рассчитаны ваши полиэтиленовые пакеты?

Все зависит от того как вы будете использовать пакеты. Кроме этого, есть объективные факторы, влияющие на прочность пакетов – температура воздуха, наличие режущих поверхностей и острых углов в предметах помещаемых в пакет и т.п. Сказать точно, какую нагрузку гарантировано выдержит тот, или иной пакет достаточно сложно. В тестовых условиях определяется статическая нагрузка на пакет при помещении в него песка либо воды. Однако, в реальных условиях идеальные тестовые показания далеко не всегда совпадают с жизнью. Пакет, который выдержал 5 килограмм песка, не выдержит 5-ти килограммов гвоздей. И потом, в реальности нагрузка на пакет не статическая – она динамическая. Какие-либо нормативы, где прописаны параметры прочности пакетов не существуют. Мы имеем большой опыт производства пакетов, в которых можно переносить самые разные вещи. Доверьтесь этому опыту, изложите свои требования, и наша компания изготовит для вас именно то, что вам нужно!

Почему по факту мы получили иное количество пакетов, чем заказывали?

Действительно, мы предупреждаем наших заказчиков, что реальное количество изготовленных и поставленных пакетов отличается на плюс-минус 5-10% от заказанного количества. Такое расхождение связано с особенностями технологического процесса производства полиэтиленовых фирменных пакетов. На каждом этапе производства мы закладываем определенный запас сырья на наладку и отбраковку на последующих стадиях технологического процесса. В процессе экструзии полиэтиленового сырья, выдувке может подвергнуться, например, на 7% больше пленки, чем требуется на пакеты по заказу. Часть из этого бракуется в процессе флексопечати, другая часть бракуется в процессе вырубки и сварки. Количество отбракованных пакетов зависит от различных факторов, чаще всего от сложности изображения наносимого на пакет и от конструктивных особенностей пакета. Таким образом, в конце технологической цепочки мы получаем количество фирменных пакетов на 5-10% больше или меньше чем было заказано. Из-за этого точное число спрогнозировать сложно. А излишки фирменной продукции, кроме как самому заказчику, никому больше не нужны. В следствии этого, если вы получаете больше пакетов, чем было заказано – мы попросили бы вас оплатить их по факту. Если количество пакетов будет меньше, то также, вы платите только за то количество, которое получили согласно сопроводительным документам.

Что такое фотополимерные клише, флексоформы и какова их цена?

Фотополимерные клише, они же флексоформы – это специальные клише, с помощью которых краска наносится из поддонов красочных отделов флексомашины на полиэтиленовую пленку. Фотополимерные клише изготавливаются из светочувствительного полимера. Выглядит клише как большая печать без оснастки. Количество флексоформ изготавливается по количеству красок наносимых на изделие. К примеру, при нанесении изображения цветностью 2+2 (по два цвета на каждую сторону пакета), требуется изготовить 4 фотополимерных клише. Цена набора клише будет зависеть от размера наносимого изображения каждого цвета и их количества. Чтобы посчитать стоимость изготовления фотополимерного клише можно воспользоваться формой здесь. Однажды изготовленное клише можно использовать любое количество раз, до тех пор пока ваше изображение, логотип будут неизменными. В среднем, на одном комплекте флексоформ, можно отпечатать 1 миллион оттисков или от 3 до 5-ти тиражей фирменных пакетов. Гарантийный срок хранения фотополимерных клише – 1 год. Фактический срок хранения – от 3 до 5-ти лет.

Почему вы храните фотополимерные клише у себя на производстве, а не отдаете их заказчику?

Верно, мы храним их у себя. Это связано в основном с тем, что клише требуют особых условия хранения, в частности, флексоформы должны быть защищены от света, атмосферных воздействий, механических повреждений и т.д. С сожалением вынуждены отметить, что были случаи, когда заказчик хранил клише у себя в ненадлежащих условиях и при последующей печати возникал брак. Поэтому, что бы не было больше таких казусов при повторной печати тиража пакетов заказчика, мы, имея все требуемые условия для хранения флексоформ, держим их у себя. Но наша компания несет полную ответственность перед заказчиком за сохранность и рабочее состояние его фотополимерных клише. Помимо этого, такое хранение позволяет нам запустить повторный тираж в печать в любой момент по заявке заказчика. Флексоформы, кроме всего прочего, имеют малоприятный резкий запах, что само по себе требует особое помещение для их хранения. Но так или иначе, все заказанные и оплаченные вами клише – это ваша собственность и в любой момент времени мы вернем их вам по вашему требованию.